1Локализуйте неисправность
Отключите USB-хабы и удлинители, замените кабель и порт. Проверьте устройство на другом компьютере: это отделит неисправность периферии от Windows.
2Снимите остаточное питание
Выключите компьютер и оборудование, отсоедините питание на минуту, затем сначала включите компьютер, а после загрузки подключите устройство.
3Переустановите USB-узел
В Диспетчере устройств удалите только проблемное Unknown USB Device, затем выполните поиск изменений. Не удаляйте массово контроллеры на рабочей кассе без резервной клавиатуры.
4Обновите драйверы платформы
Установите драйвер чипсета и USB с сайта производителя моноблока, отключите выборочное энергосбережение для нужного корневого концентратора и повторите тест.